人と接することが面倒だった自分を
変えたかった。
ここには、
そんな自分を変えるチャンスがあった。
小牧 拓也
前職までのお仕事はどのような仕事内容でしたか?
また、転職したきっかけはなんでしょうか？
前職では、家電量販店でのパソコンやカメラ、TVなどの接客販売のほか、食品工場内での食品加工や梱包作業などをしておりました。
人と接するというよりは、黙々と作業を行っていくお仕事でした。
転職は、リッチハートを知って、アットホームでみんな仲がいいため楽しく仕事が出来ると思ったからですね。
それは人と接することが苦手で「接客業なんて無理」と思ってた僕が今でも続けられている理由でもあります。
入社を迷っている時にも、会社内の懇親会に参加する機会があり、入社前に「社内の雰囲気を感じることが出来た」というのも転職の大きいきっかけです。
リッチハートでされているお仕事内容と、
そのやりがいを教えてください。
携帯ショップの業務に配属され、携帯電話の接客販売をしております。
一般スタッフの頃は主にお客様へのプラン提案がメインでしたが、実績や人となりを評価して頂き、今では店舗管理も任されております。
新人スタッフの教育や在庫管理などの裏方業務も行っております。
やりがいは、やはり自分も含めスタッフの成長を感じられた時です。
また、店舗で数字が伸び悩んだ時は、スタッフ同士で話し合ってみんなで要因や対策を考えるのも楽しいと思っております。
実際、数字を追いかける仕事なので大変な時もありますが、その反面、結果に繋がった時はとても成長を感じられますし、やりがいをすごく感じます。
実際に働いてみて、リッチハートはどんな会社ですか？
リッチハートには、僕のように話すのが苦手な人でも、親切な人が多くいて雰囲気なのですぐに打ち解けられると思います。
定期的に懇親会など(今はオンラインですが)交流を深めるイベントもあるので、楽しい会社だと思います。
たとえば、バーベキューとかもあります。
去年は行けなかったのですが、機会があれば、またみんなで川にバーベキュー行きたいですね。
ちょっと真面目な話をすると、実は「自分の管理者としての対応力」に日々頭を悩ませています。
スタッフに教える時や注意をする時に『どう伝えたら一番伝わりやすいか？』など、、
接客でもそうですが、全般として「コミュニケーション力を日々高めていくことに、終わりがない」と感じながら、僕は働いてます。(だからこそ成長させていただけています)
リッチハートって、そんな気にさせる会社だと思います。
