こんにちは！

Rich Heart大阪の藤原です。

今回は叱ることの難しさについてお話させていただきます。

上手な叱り方は、相手を改善に導くと同時に信頼関係を保つための技術といえます。

単なる注意や指摘を超え、相手にとって成長のきっかけとなるようなアプローチが求められます。

以下に私の意識していることを書いていきます。

・まずは冷静に、タイミングを見極める
感情的になってしまうと、相手に伝えたい内容がかえって伝わりづらくなるため、冷静でいることが重要です。

また、相手の受け止め方にも影響するため、状況が落ち着いてから対応すると良いでしょう。

周囲に人がいると余計なプレッシャーをかけてしまうため、適切な場を選んでいます。

・ 具体的な行動にフォーカスする
相手の人格や性格を否定せず、具体的な行動に焦点を当てて叱ることが重要です。

「あなたはいつも…」といったような抽象的で漠然とした言い方は避け、何が問題だったのか、どの行動が改善点なのかを明確に指摘します。

「〇〇という点で不備があった」という形で説明すると、相手も納得しやすくなります。

・改善に向けた具体的な提案をする
いいっぱなしにせず、どのように改善すべきか具体的な提案を伝えると、相手が前向きに受け止めやすくなります。

例えば、「次からはこういうふうにしてみてはどうかな？」といったアプローチや、「こうしたほうが成果に繋がりやすいよ」といったポジティブな視点を加えると、

相手にとって建設的なアドバイスとして受け取られやすいです。

・相手の話も聞き、共感する
一方的に話し続けるのではなく、相手にも話す機会を与えることが大切です。

何か背景に問題がある場合もありますし、相手自身が気づいている改善の余地があるかもしれません。

「どうしてこうなったのか説明してくれる？」と尋ね、相手の意見を聞くことで、相手もより素直に改善を受け入れやすくなります。

・最後にフォローを忘れずに
叱られた側は、心理的に落ち込むこともあるため、後から「期待しているよ」「頑張っていこうね」といったフォローをすることで信頼関係を強化できます。

また、相手の改善が見られた際には、必ず「ここが良くなったね」「すごく成長しているね」と評価を伝え、成長のプロセスを共に喜ぶ姿勢も大切です。

相手にとって「自分が成長できるきっかけ」と感じられるり方は非常に難しいものです。

上記のことを意識することで、叱り方が単なる注意ではなく、相手にとっての有益なものとなるよう私自身気をつけていきます。

 

ブログを読んでいただきありがとうございました。

上手な叱り方は、相手を改善に導くと同時に信頼関係を保つための技術といえます。効果的な叱り方にはいくつかのポイントがあり、単なる注意や指摘を超え、相手にとって成長のきっかけとなるようなアプローチが求められます。以下にそのコツをいくつか紹介します。

1. まずは冷静に、タイミングを見極める
感情的になって叱ってしまうと、相手に伝えたい内容がかえって伝わりづらくなるため、冷静でいることが重要です。また、相手の受け止め方にも影響するため、状況が落ち着いてから叱ると良いでしょう。周囲に人がいると余計なプレッシャーをかけてしまうため、適切な場を選び、できれば二人だけの空間で話すのが効果的です。

2. 具体的な行動にフォーカスする
相手の人格や性格を否定せず、具体的な行動に焦点を当てて叱ることが重要です。「あなたはいつも…」といったような抽象的で漠然とした言い方は避け、何が問題だったのか、どの行動が改善点なのかを明確に指摘します。「〇〇という点で不備があった」という形で説明すると、相手も納得しやすくなります。

3. 改善に向けた具体的な提案をする
叱りっぱなしにせず、どのように改善すべきか具体的な提案を伝えると、相手が前向きに受け止めやすくなります。例えば、「次からはこういうふうにしてみてはどうかな？」といったアプローチや、「こうしたほうが成果に繋がりやすいよ」といったポジティブな視点を加えると、相手にとって建設的なアドバイスとして受け取られやすいです。

4. 相手の話も聞き、共感する
叱る場面で一方的に話し続けるのではなく、相手にも話す機会を与えることが大切です。何か背景に問題がある場合もありますし、相手自身が気づいている改善の余地があるかもしれません。「どうしてこうなったのか説明してくれる？」と尋ね、相手の意見を聞くことで、相手もより素直に改善を受け入れやすくなります。

5. 最後にフォローを忘れずに
叱られた側は、心理的に落ち込むこともあるため、後から「期待しているよ」「頑張っていこうね」といったフォローをすることで信頼関係を強化できます。また、相手の改善が見られた際には、必ず「ここが良くなったね」「すごく成長しているね」と評価を伝え、成長のプロセスを共に喜ぶ姿勢も大切です。

まとめ
上手な叱り方は、相手にとって「自分が成長できるきっかけ」と感じられるものです。冷静さ、具体性、改善の提案、共感、フォローの五つの要素を意識することで、叱り方が単なる注意ではなく、相手にとっての学びの場となるでしょう。